Píšu, mluvím a potkávám se.
Ráda a často

Znáte ty momenty, kdy značka přestřelí a místo wow efektu vyvolá jen rozpaky? Jde o tzv. tone-deaf marketing, který často končí trefou do vlastního kolene. Jak se takovým přešlapům vyhnout?

Jak na customer journey? Na příkladu jedné customer journey, na které jsme dělali několik měsíců v LMC, ukazuju realitu takového projektu. A přihazuju spousta dos and don'ts, na které dát pozor.

Jestli vám někdo řekne: „Nooo, my máme jen brand manuál, tonalitu neřešíme” je čas zdvihnout obočí. Hezké logo je super, ale když nevíte, jak za vaši značku mluvit, hazardujete s tím , že s ní ostatní budou improvizovat.